Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng al789

§1. Định Nghĩa & Giải Thích

Các thuật ngữ sau đây được sử dụng xuyên suốt văn bản Điều khoản & Điều kiện này có ý nghĩa như sau:

• "al789", "chúng tôi", "của chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ al789.tech và các dịch vụ liên quan do chúng tôi cung cấp.
• "Người chơi", "bạn", "của bạn", "thành viên": Cá nhân đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ al789.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo sau khi hoàn tất quy trình đăng ký và được xác thực bởi al789.
• "Số dư": Số tiền có sẵn trong tài khoản của bạn tại bất kỳ thời điểm nào, có thể dùng để đặt cược hoặc rút về phương thức thanh toán đã đăng ký.
• "Cược", "đặt cược": Hành động bạn đặt một khoản tiền vào một kết quả cụ thể của trò chơi, sự kiện thể thao hoặc hoạt động cá cược khác trên nền tảng al789.
• "Trò chơi": Bao gồm Live Casino, Sic Bo, Đá Gà, Nổ Hũ, xổ số, cá cược thể thao và mọi sản phẩm giải trí khác mà al789 cung cấp.
• "Khuyến mãi": Các chương trình ưu đãi, tiền thưởng hoặc phần quà mà al789 trao cho người chơi theo điều kiện cụ thể.

§2. Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Điều Kiện Đăng Ký

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại al789, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên (hoặc đủ độ tuổi hợp pháp theo quy định của quốc gia bạn cư trú)
• Cư trú tại khu vực mà al789 được phép cung cấp dịch vụ
• Chưa từng bị al789 đóng tài khoản vì vi phạm điều khoản
• Không bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo pháp luật địa phương
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và có thể xác minh
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất cho bản thân
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình
• Đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này

2.2. Quy Trình Đăng Ký

Khi đăng ký tài khoản tại al789, bạn cần cung cấp các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ (phải khớp với giấy tờ tùy thân)
• Ngày, tháng, năm sinh
• Địa chỉ email hoạt động
• Số điện thoại liên lạc
• Mật khẩu bảo mật cho tài khoản
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện)

al789 có quyền yêu cầu bạn cung cấp thêm giấy tờ xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe) hoặc chứng minh địa chỉ (hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng) bất kỳ lúc nào để bảo vệ tài khoản và tuân thủ quy định chống rửa tiền.

§3. Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình (tên người dùng, mật khẩu, mã PIN, OTP). al789 khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt)
• Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên al789
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có
• Thay đổi mật khẩu định kỳ và ngay lập tức nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập

Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn thông báo ngay cho al789 về việc tài khoản bị truy cập trái phép. Bạn phải chịu trách nhiệm với mọi tổn thất phát sinh trước khi thông báo được gửi đến chúng tôi.

§4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp Tiền

al789 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm:

• Ví điện tử MoMo
• Ví điện tử ZaloPay
• Cổng thanh toán VNPay
• Ví điện tử ViettelPay
• Chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank, v.v.)
• Thẻ ATM nội địa

Số tiền nạp tối thiểu và tối đa, cũng như thời gian xử lý, được công bố rõ ràng tại trang Nạp tiền trên nền tảng. Hầu hết giao dịch nạp tiền được xử lý tự động trong vòng 60 giây. al789 không thu phí nạp tiền; tuy nhiên, nhà cung cấp thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng.

4.2. Rút Tiền

Bạn có thể rút số dư khả dụng trong tài khoản về phương thức thanh toán đã đăng ký (ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng) bất kỳ lúc nào. Yêu cầu rút tiền được xử lý theo quy trình sau:

1. Gửi yêu cầu: Đăng nhập vào tài khoản, truy cập mục Rút tiền, nhập số tiền và xác nhận.
2. Xác minh: al789 kiểm tra tài khoản, số dư và điều kiện rút tiền (điều kiện cược thưởng nếu có).
3. Xử lý: Giao dịch được xử lý tự động trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức.
4. Hoàn tất: Tiền được chuyển về tài khoản/ví điện tử của bạn.

Lưu ý quan trọng:

• Bạn chỉ có thể rút tiền về tài khoản/ví mang tên chủ tài khoản al789 của bạn (không chấp nhận rút về tài khoản bên thứ ba).
• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ. Số tiền rút tối đa mỗi giao dịch và mỗi ngày được quy định tại trang Rút tiền.
• Nếu bạn nhận tiền thưởng khuyến mãi, bạn phải hoàn thành điều kiện cược (vòng cược) trước khi được phép rút tiền.
• al789 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lần rút tiền đầu tiên hoặc rút số tiền lớn.

§5. Quy Định Cá Cược

5.1. Nguyên Tắc Chung

Mọi cược được đặt trên nền tảng al789 phải tuân thủ các nguyên tắc sau:

• Cược chỉ có hiệu lực khi số dư tài khoản đủ để chi trả và hệ thống xác nhận cược thành công.
• Một khi cược đã được xác nhận, bạn không thể hủy hoặc thay đổi (trừ trường hợp đặc biệt được quy định rõ).
• Tỷ lệ cược áp dụng là tỷ lệ hiển thị tại thời điểm bạn đặt cược.
• Kết quả cá cược được xác định bởi hệ thống trò chơi hoặc kết quả sự kiện thực tế, không phụ thuộc vào phán đoán cá nhân.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, cược sẽ được xử lý theo quy định của từng loại trò chơi (hoàn tiền hoặc tính theo kết quả chính thức).

5.2. Giới Hạn Cược

al789 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi. Giới hạn này có thể thay đổi tùy thuộc vào:

• Loại trò chơi (Live Casino, Sic Bo, Đá Gà, Nổ Hũ, cá cược thể thao)
• Loại cược (đơn, xiên, tài/xỉu, chẵn/lẻ, v.v.)
• Cấp độ VIP của tài khoản

Bạn có thể xem giới hạn cược hiện tại tại từng sảnh chơi trước khi đặt cược.

5.3. Cược Bất Thường & Gian Lận

al789 cấm các hành vi sau:

• Đặt cược dựa trên thông tin nội bộ, kết quả đã biết trước hoặc thông tin bị rò rỉ.
• Sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc công cụ gian lận để thao túng kết quả.
• Lạm dụng lỗi hệ thống hoặc lỗi tỷ lệ cược để thu lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhà cung cấp trò chơi.
• Đặt cược từ nhiều tài khoản hoặc phối hợp nhóm để vượt qua giới hạn cược.

Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu gian lận hoặc lạm dụng nào, al789 có quyền:

• Hủy cược đã đặt
• Tạm khóa hoặc đóng tài khoản
• Tịch thu số dư và tiền thắng cược
• Chuyển thông tin cho cơ quan chức năng nếu cần

§6. Khuyến Mãi & Ưu Đãi

al789 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi nhằm tạo thêm giá trị cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm điều kiện cụ thể, bao gồm:

• Thời gian áp dụng: Ngày bắt đầu và kết thúc chương trình.
• Đối tượng tham gia: Thành viên mới, thành viên hiện tại, cấp VIP nhất định, v.v.
• Điều kiện nhận thưởng: Nạp tiền tối thiểu, mã khuyến mãi, đăng ký trong khung giờ cụ thể.
• Điều kiện cược (rollover): Số lần bạn phải cược tổng số tiền thưởng + tiền nạp trước khi được phép rút.
• Trò chơi áp dụng: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho Live Casino, Nổ Hũ hoặc cá cược thể thao.
• Thời hạn sử dụng: Thời gian bạn phải hoàn thành điều kiện cược.

Bạn có thể chọn không tham gia khuyến mãi bằng cách liên hệ bộ phận Hỗ trợ trước khi nạp tiền. Một khi bạn đã nhận tiền thưởng, bạn phải tuân thủ đầy đủ điều kiện của chương trình.

§7. Vi Phạm & Xử Lý

al789 có quyền tạm khóa, đóng tài khoản hoặc tịch thu số dư nếu bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này. Các vi phạm nghiêm trọng bao gồm:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo
• Tham gia gian lận, thông đồng hoặc lạm dụng lỗi hệ thống
• Rửa tiền hoặc sử dụng al789 cho mục đích phi pháp
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi
• Sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc công cụ gian lận
• Hành vi quấy rối, lăng mạ nhân viên hoặc người chơi khác

Trong trường hợp vi phạm, al789 có thể:

1. Cảnh cáo bằng văn bản và yêu cầu sửa đổi hành vi
2. Tạm khóa tài khoản trong thời gian điều tra
3. Hủy cược, tịch thu tiền thưởng và số dư vi phạm
4. Đóng tài khoản vĩnh viễn và cấm đăng ký lại
5. Chuyển thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền

§8. Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng al789, bạn cam kết và chịu trách nhiệm về các nội dung sau:

• Tất cả tiền bạn nạp và sử dụng để cá cược là tiền hợp pháp, thuộc sở hữu của bạn và không phải tiền vay mượn.
• Bạn sử dụng dịch vụ al789 hoàn toàn tự nguyện, vì mục đích giải trí cá nhân.
• Bạn hiểu rằng cá cược là hoạt động có rủi ro và bạn có thể thua tiền.
• Bạn không ở trong tình trạng bị ảnh hưởng bởi rượu bia, chất kích thích hoặc các yếu tố làm suy giảm khả năng phán đoán khi đặt cược.
• Bạn chịu trách nhiệm nộp thuế thu nhập (nếu có) từ tiền thắng cược theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn cam kết tuân thủ các quy định về chơi có trách nhiệm và liên hệ al789 ngay nếu nhận thấy dấu hiệu cờ bạc gây nghiện.

§9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, al789 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính của bạn phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì, lỗi mạng hoặc nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Truy cập trái phép tài khoản của bạn do bạn không tuân thủ nguyên tắc bảo mật.
• Nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp vào nền tảng.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả, ngẫu nhiên hoặc trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

al789 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của bạn. Chúng tôi nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ nhưng không thể cam kết tuyệt đối.

§10. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng al789 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, đồ họa, phần mềm, văn bản, âm thanh, hình ảnh và mã nguồn — là tài sản độc quyền của al789 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi, được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ.

Bạn không được phép:

• Sao chép, phân phối, tái xuất bản hoặc truyền tải bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của al789.
• Tạo ra các sản phẩm phái sinh dựa trên nội dung, giao diện hoặc phần mềm của al789.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc tài liệu tiếp thị của al789 cho mục đích cá nhân hoặc thương mại.
• Giải mã, dịch ngược hoặc phân tích phần mềm của al789.

§11. Thay Đổi Điều Khoản

al789 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản trong văn bản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu trang này.
• Gửi thông báo đến email đăng ký của bạn hoặc hiển thị thông báo trên nền tảng.
• Trong trường hợp thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đồng ý với các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước ngày thay đổi có hiệu lực.

§12. Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

12.1. Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu bạn có thắc mắc, khiếu nại hoặc cần hỗ trợ liên quan đến Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ al789:

• Email: support@al789.tech
• Zalo & Telegram: al789support
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — Tiếng Việt

12.2. Quy Trình Giải Quyết Khiếu Nại

Khi nhận được khiếu nại, al789 cam kết xử lý theo quy trình sau:

1. Xác nhận tiếp nhận: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được khiếu nại.
2. Điều tra: Bộ phận liên quan sẽ xem xét và điều tra trong vòng 3–5 ngày làm việc.
3. Phản hồi: Kết quả điều tra và hướng xử lý sẽ được thông báo trong vòng 7 ngày làm việc.
4. Giải quyết: Nếu bạn đồng ý với kết quả, al789 sẽ thực hiện biện pháp khắc phục trong thời gian sớm nhất có thể.

12.3. Luật Điều Chỉnh

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng al789 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên. Trong trường hợp không thể thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo cơ chế phù hợp với pháp luật.